Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez Nexrel, nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires au fonctionnement de notre plateforme d'analyse financière. Les données collectées incluent vos informations d'identification personnelle lors de l'inscription, vos préférences d'utilisation de nos outils logiciels, ainsi que les données techniques relatives à votre navigation sur notre site web.

• Nom, prénom et adresse e-mail lors de la création de votre compte
• Informations professionnelles si vous utilisez nos services pour votre entreprise
• Données de navigation et cookies techniques pour améliorer votre expérience
• Historique d'utilisation de nos outils d'analyse financière
• Préférences de configuration et paramètres personnalisés

2. Utilisation de Vos Données

Les informations que nous collectons servent exclusivement à vous fournir nos services d'analyse financière de la manière la plus efficace possible. Nous utilisons vos données pour personnaliser votre expérience utilisateur, améliorer nos algorithmes d'analyse, et vous proposer des fonctionnalités adaptées à vos besoins spécifiques.

Vos données nous permettent également de vous envoyer des communications importantes concernant votre compte, les mises à jour de nos services, et des informations éducatives sur l'analyse financière. Vous conservez toujours le contrôle total sur ces communications et pouvez vous désabonner à tout moment.

• Fourniture et amélioration de nos services d'analyse financière
• Personnalisation de l'interface utilisateur selon vos préférences
• Support technique et assistance clientèle
• Envoi de notifications importantes concernant votre compte
• Développement de nouvelles fonctionnalités basées sur l'usage

3. Partage et Transmission des Données

Nexrel s'engage fermement à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Nous travaillons uniquement avec des partenaires technologiques de confiance qui respectent les mêmes standards de sécurité que nous.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs. Ces situations restent extrêmement rares et font l'objet d'une évaluation rigoureuse de notre part.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits incluent l'accès, la rectification, l'effacement, et la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant directement.

• Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : Suspendez temporairement certains traitements

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à info@Sythavelle.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande de manière complète et transparente.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction illicite. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de sécurité.

Toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés avec des contrôles d'accès physiques stricts. Seuls les membres autorisés de notre équipe technique peuvent accéder aux données, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions spécifiques.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et l'usage qui en est fait. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste actif, tandis que certaines données techniques peuvent être supprimées plus rapidement.

Lorsque vous fermez votre compte ou demandez la suppression de vos données, nous procédons à leur effacement dans un délai maximum de 90 jours. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige, notamment pour des raisons fiscales ou de sécurité. Dans tous les cas, nous vous informons clairement des durées de conservation applicables.

• Données de compte actif : Conservées pendant la durée d'activité de votre compte
• Données de navigation : Supprimées automatiquement après 24 mois
• Données de support : Conservées 3 ans après la résolution du problème
• Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations légales

7. Transferts Internationaux de Données

Nexrel étant une plateforme internationale, certaines de vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts s'effectuent uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, ou dans le cadre de garanties appropriées.

Lorsque nous transférons vos données vers des pays tiers, nous nous assurons que des mesures de protection équivalentes à celles du RGPD sont mises en place. Cela inclut l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de protection reconnus.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et vous proposer des fonctionnalités personnalisées. Ces cookies nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre plateforme et d'optimiser nos services en conséquence.

Nous utilisons différents types de cookies : les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance pour analyser l'utilisation, et les cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : Nous aident à améliorer nos services
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences personnelles
• Cookies d'analyse : Nous permettent de comprendre l'usage du site

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation, ou de nos pratiques en matière de protection des données. Toute modification substantielle vous sera communiquée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. En cas de modification importante, nous vous enverrons également une notification par e-mail pour vous informer des changements et de leurs implications pour vos données personnelles.